カジ旅のサポートは?

カジ旅のサポートは? カジ旅 サポート

日本語完全対応。

 

カジ旅はマルタライセンスを取得しておりオンラインカジノとしてしっかり運営されていますが、サポートも充実しています。

方法は2つあってメール(support@casitabi.com)とチャットですが、どちらも日本語に完全対応しているんですね。

※電話での対応はしていません。

入金出金や本人確認書類、入金限度額の制限など様々なことに即座に対応してくれます。

 

 

サポートの対応時間は?

カジ旅のサポートは?

カジ旅のサポート対応時間は以下の通りです。

メールサポート → 24時間365日
チャットサポート → 平日の17:00 – 翌26:00まで

時期によってチャットサポートの対応時間が変わることがありますが、基本的には上記の通りです。

また残念ながら現時点(2019/1/12)では、土日のチャットサポートは実施していません。

ですがメールサポートは土日でも機能しているので、何かあればそちらを利用することが可能です。

 

サポートは日本語対応している?

カジ旅のサポートは?

冒頭でも触れましたが、カジ旅のサポートは完全に日本語対応しています。

そもそも利用規約などサイトの作りも完全日本語対応(パソコンもスマホも)していますし。

また公式のFacebookやツイッターも自然な日本語なので、日本人スタッフが充実していると思われます。

 

実際に連絡をしてみるとわかるのですが、本当に丁寧に日本語で返信をしてくれます。

チャットは対応時間内であれば即座に返信がきます。

メールは大体3時間以内ぐらいには来ました。

 

 

サポートの利用方法

まずは公式サイトにログインします。

次に画面右下にある「チャット・サポート」をクリックします。カジ旅のサポートは?

 

以下のようなフォームが出てきます。

あとはこのメッセージという枠内に質問したい内容を書いて、「メッセージを送信」をクリックするだけです。

カジ旅のサポートは?

 

メールで連絡をする場合は「support@casitabi.com」にメッセージを送ってください。

まとめ

カジ旅のサポートにはチャットとメールの方法があって、それぞれの対応時間は以下の通りです。

メールサポート → 24時間365日
チャットサポート → 平日の17:00 – 翌26:00まで

どちらも日本語に完全対応しているので、何か困りごとがあればすぐに聞くことができます。

入金出金や本人確認書類、入金限度額の制限などで困った際にはぜひ利用してみてくださいね。

 

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